Oferty pracy

Customer Success Specialist
Gdzie?
Bydgoszcz

Sunrise System jest częścią międzynarodowej Grupy Bauer Media, do której w Polsce należą m.in. takie marki jak RMF FM i Grupa Interia oraz liczne tytuły prasowe. Jesteśmy obecnie największym krajowym Partnerem Google i niekwestionowanym liderem branży SEO/SEM.

W związku z intensywnym poszerzaniem skali działalności w Polsce i za granicą, poszukujemy Kandydatów / Kandydatek na stanowisko:

 

 

Customer Success Specialist

 

Pracując dla nas będziesz:

  • opiekować się aktualnymi Klientami Spółki i budować długofalowe relacje;
  •  aktywnie brać udział w doskonaleniu standardów posprzedażowej obsługi Klienta; 
  • odpowiadać na pytania, weryfikować zgłoszenia i analizować potrzeby Klienta; 
  • odpowiedzialny za cały proces opieki i dosprzedaży ;
  • brać udział w procesie obsługi reklamacji;
  • przygotowywać umowy i aneksy.

 

 Oczekujemy, że posiadasz:

  • przynajmniej 2-letnie doświadczenie w Obsłudze Klienta Biznesowego (B2B) – opiece i dosprzedaży;
  • umiejętność budowania długofalowych relacji;
  • entuzjazm do pracy przy dużych projektach;
  • umiejętności analizy otoczenia i wykorzystywania szans dosprzedaży;
  • kulturę osobistą i znajomość biznesowego savoir vivre;
  • wysoką etykę pracy i poczucie odpowiedzialności za obsługiwanych klientów;
  • zaawansowan umiejętności interpersonalne – empatię, odzwierciedlenie;
  • profesjonalne podejście do pracy oraz duże zaangażowanie;
  • gotowość do nauki i stałego podnoszenia swoich kwalifikacji;
  • umiejętność dobrej organizacji pracy.

 

W zamian oferujemy:

  • pracę w zgranym i stabilnym zespole i wspierających przełożonych;
  • pracę w nowoczesnej firmie z długoletnią tradycją;
  • duży popyt na nasze usługi i chłonny rynek;
  • konkurencyjne wynagrodzenie w oparciu o Umowę o Pracę (stała podstawa + satysfakcjonujący system prowizji za dosprzedaż);
  • podwyżki, awanse i możliwość specjalizacji, zgodnie z przejrzystą Ścieżką kariery, w tym możliwość awansu na stanowiska menedżerskie;
  • bonusy pozapłacowe: prywatną opieka medyczna i karta MultiSport (nic nie dopłacasz);
  • brak nadgodzin i realny life & work balance: pracę od 8-16 z wolnymi weekendami;
  • rozwój umiejętności: regularne szkolenia, kursy i mentoring;
  • biuro w prestiżowej lokalizacji w ścisłym centrum Bydgoszczy, przy ul. Stary Rynek 20.
Aplikuj
Imię*
Nazwisko*
Data urodzenia
(dobrowolnie, wartość nie jest wymagana)
Miejscowość*
Numer telefonu*
Adres e-mail*
Skąd dowiedziałeś się o Sunrise System?*
Twoje CV*